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在线客服软件 V1.3.1.1版本更新公告

 网(wang)多客宝在线免费克服手机软件 V1.3.1.1 版本的(de) 截至2016-09-14 强制强制升级完(wan),强制强制升级方(fang)面:

 

1.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-直接对话】新增设置对话窗口保持最小化状态 功能

在线客服软件客服端设置对话窗口最小化

2.客(ke)户服(fu)务热线端新开(kai)--【主窗(chuang)体(ti)-對(dui)話框】新开(kai)彰显浏(liu)览(lan)访(fang)客(ke)导入的回拨固(gu)定电话座机号。

客服软件上可显示回拨电话号。

 

3.电(dian)(dian)话(hua)人工服务端新(xin)添(tian)加入了(le)(le)--【主(zhu)窗体-明(ming)(ming)信(xin)(xin)片的(de)方法-明(ming)(ming)信(xin)(xin)片基本资料】新(xin)添(tian)加入了(le)(le)“明(ming)(ming)信(xin)(xin)片所属(shu)的(de)”需求项,的(de)方法员可不可以(yi) 尽快搜寻计划电(dian)(dian)话(hua)人工服务的(de)访问记(ji)录明(ming)(ming)信(xin)(xin)片

客服软件的CRM中名片资料里增加了名片所属选项

 

4.个(ge)人用(yong)户端添加(jia)(jia)了(le)-- 添加(jia)(jia)了(le)mini会(hui)(hui)话对白(bai)框(kuang)较小(xiao)化(hua)状态下(xia)保(bao)持稳定功能键,如:在主(zhu)页较小(xiao)化(hua)mini会(hui)(hui)话 对白(bai)框(kuang)后,打開(kai)网站内页,定时(shi)显示的mini会(hui)(hui)话对白(bai)框(kuang)也(ye)会(hui)(hui)是较小(xiao)化(hua)的。

客服系统中访客端咨询窗口最小化后,之后的内页会最小化

 

5.浏览访客端新添(tian)加入(ru)了(le)--平果手机交谈窗口期新添(tian)加入(ru)了(le)接收档案特点

手机在线咨询窗口中新增手机图片、照片、文件发送功能

6.流量端增加--苹果六手机聊天页面 聊天时体现 微信客(ke)服人(ren)头像

手机在线咨询窗口中新增显示客服头像

7.来(lai)访客户端修修爱-- 修修爱、改进(jin)要素信息反馈的(de)状况。